1) le design permet de créer des objets qui sont utiles en s’intéressant aux besoins des utilisateurs finaux. Les usages varient selon les utilisateurs, qui vont être plus ou moins engagés. Les utilisateurs sont des citoyens, des activistes ou des politiques professionnels
2) La théorie de l’action du design politique est de créer un objet pour qu’il soit utilisé pour la politique, c’est-à-dire l’organisation de la société, et que de cette nouvelle organisation émerge des comportements désirables
3) La fabrication d’objet ou de service non pas pour un marché mais pour l’intérêt général demande à adapter un peu ses manières de faire